Zwroty, wymiany i reklamacje należy odesłać na adres: 

EMIS MISZTAL SP.j.

Ul. Nusbauma 9

42-200 Częstochowa

Wraz z odsyłanym towarem prosimy załączyć paragon lub fakturę oraz  wypełniony formularz zwrotu (załączony poniżej).

Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, tak aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia. 

Towar, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania nie podlega zwrotowi.

Wymiana na inny towar/rozmiar jest możliwa w przypadku jego dostępności lub po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki do naszej siedziby. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem. 

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki reklamacyjnej. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z podstawą prawną z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dz. U. z 2014 r. poz. 827, ze zm.)

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji w Regulaminie.